"Tüketici Kart Kullanımında Komisyon Yasa Dışı"

Gözden kaçırmayın

Afyonkarahisar’da Otomotiv Sektörünün Geleceği İçin Kritik Toplantı

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde tüketiciye "komisyon" adı altında tahsil edilen ücretlerin yasal olmadığını belirten Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Merkez Tüketici Adaleti Komisyonu Başkanı Av. Hayri Eryılmaz, tüketicilerin bu uygulamayı şikayet edebileceklerini söyledi. Av. Eryılmaz, kredi kartıyla yapılan ödemelerden alınan komisyon ücretlerinin haksız bir uygulama olduğunu ifade etti. Özellikle marketler, işyerleri, fatura ödeme işletmeleri, araç muayene istasyonları ve belediyelerin toplu taşınma şirketlerinin tüketicilerden komisyon ücreti talep ettiğini aktaran Eryılmaz, bu durumun Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'na aykırı olduğunu vurguladı. Eryılmaz, üye işyerleri ve POS cihazı sözleşmesi yapan kuruluşların müşterilerden herhangi bir ek ücret talep etmeden kartla ödemeleri kabul etmek zorunda olduklarını belirtti. Eğer işyerinde yasa dışı bir şekilde komisyon ücreti alındığı tespit edilirse, kuruluşlar sözleşmeyi feshedebilir ve bir yıl boyunca aynı işyeriyle yeni bir sözleşme yapamazlar. Av. Eryılmaz, tüketicilere dikkatli olmaları çağrısında bulunarak, bu gibi durumlarla karşılaşıldığında şikayet edilmesi gerektiğini söyledi. Şikayetlerin ilgili banka veya BDDK'nın internet sitesi üzerinden yapılabileceğini ve tüketici hakem heyetlerine başvurularak komisyon bedellerinin geri alınabileceğini belirtti.