Avukat Dr. Ali Önal, son dönemde tüketici, üretici ve kargo şirketleri arasında yaşanan sorunlar hakkında açıklamalarda bulundu. Tüketicilerin, hasar gören paketlerde sorumluluk kabul etmeyen kargo şirketlerinin imza istediklerine dair iddiaları hakkında konuşan Önal, bu söylemlerin geçersiz olduğunu belirtti. Yargıtay kararlarına göre bu tür imzaların tüketicilerin lehine yorumlandığını söyleyen Önal, vatandaşların imza atmamasının mümkün olduğunu ifade etti.
Son yıllarda internet alışverişlerinin artmasıyla birlikte tüketiciler, üreticiler ve taşıyıcı firmalar arasında birçok sorun ortaya çıkıyor. Tüketiciler genellikle bireysel hak ve sorumlulukları hakkında yeterli bilgi sahibi olmadıkları için hukuk yoluyla çözüm aramaktan çekiniyorlar. Ancak Avukat Dr. Ali Önal, tüketicilerin haklarını aramaları gerektiğini ve yasaların tüketiciyi koruduğunu vurguluyor. Önal, özellikle kargo şirketleri aracılığıyla teslim aldıkları ürünlerde bir sorun yaşanması durumunda tüketicilerin ürünü şerh düşerek almasının önemine dikkat çekiyor. Böylece tüketici, ürünü dava yoluna başvurarak iade edebiliyor.
Avukat Dr. Ali Önal, tüketici mağduriyeti durumunda hak iddia edilebileceğini belirtiyor. İnternet alışverişinden sonra ürünü kargo şirketi aracılığıyla teslim alan tüketicilerin, üründe bir sorunla karşılaşmaları halinde, tüketici kanunu uyarınca müteselsil sorumluluk çerçevesinde hak iddia edebileceklerini ifade ediyor. Tüketici, ürünü iade etmek istediği durumlarda doğrudan aracı şirkete veya üreticiye başvurabiliyor. Ayrıca eğer hasar kargo şirketinden kaynaklanıyorsa, tüketici kendisini mağdur hissediyorsa, doğrudan kargo şirketine başvuruda bulunabiliyor.
Üretici firmalar ve aracı şirketlerin sorumluluğu olduğu gibi tüketicilerin de sorumlulukları olduğunu belirten Avukat Dr. Ali Önal, tüketicilerin ürünleri teslim aldıktan hemen sonra kontrol etmelerinin önemine değiniyor. Ürünün teslim alındıktan sonra kontrol edilmesinin yasal bir avantaj olduğunu söyleyen Önal, eğer üründe bir sorun varsa bunu şerh düşerek belirtmenin önemli olduğunu vurguluyor. Bu şekilde tüketici, ürünü dava yoluna başvurarak iade edebiliyor. Yargıtay kararları ve Türk Ticaret Kanunu'na göre kargo şirketinin taşıma sorumluluğunun belirli süreler içinde tüketiciye bildirilmesi gerektiğine dikkat çeken Önal, ürünlerin kontrol edilmesinin önemini vurguluyor.
Avukat Dr. Ali Önal, kargo şirketlerinin sorumluluk kabul etmemek için imza isteme uygulamaları hakkında da konuştu. Bu tür söylemlerin geçersiz olduğunu belirten Önal, Yargıtay kararlarına göre tüketici lehine yorumlandığını söylüyor. Tüketicilerin imza atmamasının mümkün olduğunu ifade ediyor ve teslim almadan önce ürünleri tam olarak kontrol etmeleri gerektiğini belirtiyor.
#TüketiciHakları #KargoŞirketleri #HukukYolu #Üretici #Tüketiciler #Sorumluluk #İnternetAlışverişi #Avukat #Hukuk #AliÖnal #Yargıtay #Teslimat #Ürün #İade #Mağduriyet #Kontrol #İmza
Yorumlar
Yorum Yap