Gözden kaçırmayın

Prof. Dr. Uğur Cengiz ERİŞMİŞ Eber Gölünün 3 Yılı Kaldı !Prof. Dr. Uğur Cengiz ERİŞMİŞ Eber Gölünün 3 Yılı Kaldı !

Afyonkarahisar Belediyesi, personelinin iletişim becerilerini geliştirmek için önemli bir adım attı. Türkiye Belediyeler Birliği (TBB) Eğitimcisi ve İletişim Uzmanı Ecem Erenoğlu tarafından gerçekleştirilen özel bir eğitim programıyla, belediye personeli modern halkla ilişkiler ve iletişim tekniklerini öğrenerek, vatandaşlarla daha etkin bir diyalog kurma becerisi kazandı. Eğitimde, 'Halkla İlişkiler Yaklaşımı' ve 'Telefonda Etkili İletişim' konularına odaklanıldı. Personel, telefonla iletişim kurarken dikkat edilmesi gereken noktaları, etkili dinleme tekniklerini ve doğru bilgi aktarımını öğrendi. Ayrıca, günlük iş akışı içinde karşılaşabilecekleri sorunları profesyonel bir şekilde çözebilme ve hizmet kalitesini artırma konularında da bilgilendirildi. Afyonkarahisar Belediyesi, belediye personeline düzenli aralıklarla bu tür eğitimler sunarak, kişisel gelişimlerine destek olmaya devam edeceğini açıkladı. Bu eğitimlerle, belediye hizmetlerinin kalitesini yükseltmeyi ve belediye ile vatandaşlar arasında daha olumlu bir ilişki ortamı oluşturmayı amaçladıklarını belirtti.